Monitoreo 24/7
Vigilancia continua de servicios críticos, alertas configurables y soporte proactivo.
Infraestructura y Mantenimiento
Disponibilidad, seguridad y continuidad operativa
Diseñamos y operamos infraestructura confiable: mantenimiento preventivo y correctivo, monitoreo 24/7, planes de contingencia y respaldo. Nos enfocamos en reducir tiempos de inactividad y proteger los datos críticos de su organización.
Solicitar cotizaciónQué incluye
Mantenimiento Preventivo
Programación periódica de tareas, parches y revisión de integridad para minimizar fallas.
Respaldo y Recuperación
Estrategias de backup con pruebas de recuperación y tiempos de RTO/RPO definidos.
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
Tiempo de respuesta
Soporte inicial en menos de 30 minutos (Premium). Escalamiento según criticidad.
Cobertura
Soporte 8x5 / 24x7 según plan; mantenimiento programado con comunicación previa.
Informes
Reportes mensuales de incidentes, disponibilidad y mejoras propuestas.
Casos de uso
Implementación de monitoreo híbrido, migración a infraestructuras redundantes y establecimiento de procedimientos de recuperación ante desastres.